M E R C A T O R

Loading



Retur

1.Din meniul principal se apasa tasta Retur.

Se va deschide o ferestra de cautare unde introduceti urmatoarele date, aferente bonului fiscal pentru care doriti sa emiteti factura retur:

  • Data documentului - se selecteaza data bonului fiscal;

  • Seria documentului;

  • Numarul documentului - se introduce numarul de document al vanzarii. Numarul de document se regaseste pe bonul fiscal.

    Pentru o cautare mai rapida se pot folosi urmatoarele optiuni:

Cautarea bon fiscal prin scanare barcode - scanarea barcode-ul printat pe bonul fiscal. Se vor completa automat data, seria si numarul bonului fiscal.

Cautarea bon fiscal prin apasarea tastei Ultima Vanzare - se foloseste in cazul in care se emite retur pentru ultima vanzare.

img_Documentssearch_RO

2. In fereastra va fi afisat articolul/articolele achizitionate de client.

Daca sunt mai multe articole pe bon si clientul solicita retur doar pentru o parte din ele, se selecteaza si se sterg din fereastra doar articolele care nu se returneaza.
In fereastra de vanzare vor ramane doar articolele la care clientul face retur.

img_Return_RO

Daca sunt mai multe articole de acelasi tip pe bon, se folosesc tastele + si - pentru modificarea cantitatii.

Pentru a sterge un articol din fereastra se apasa tasta cos de gunoi. Se va deschide o fereastra in care trebuie sa confirmati sau nu stergerea articolului.

img_Deteleitem_RO

3. Se vor completa datele de facturare.

Atentie! Inainte de completarea datelor de facturare, intrebati clientul daca pentru bonul fiscal la care solicita retur a fost emisa factura.
- Daca returul se face la un bon fiscal (persoana fizica), factura de retur se emite pentru persoana fizica.
- Daca a fost emisa factura pentru o persoana juridica, returul se face pentru aceeasi persoana juridica.
- Daca a fost emisa factura pentru o persoana fizica, returul se va face tot pentru acea persoana fizica.
  • Persoana Fizica
    • Se completeaza numele clientului.

    • Judetul se va selecta din lista.

    • Localitatea se va completa manual sau se va selecta din lista.

img_Returnindividual_RO
  • Persoana Juridica
    • Se introduce CUI firma cu sau fara RO in fata si se apasa tasta Preluare ANAF. Programul va introduce automat datele de facturare ale clientului pe baza CUI-ului dat de client.

    • Se selecteaza Judetul din lista.

    • Se introduce Localitatea.

    • Se introduc datele Banca si Cont bancar.

img_Returncompany_RO

4. Pentru a emite si tipari documentele se apasa tastele Finalizare si Tiparire.

img_Returnfinish_RO

La emiterea unui retur se va genera si emite: factura fiscala si dispozitie de plata.